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2022-12-06 158 欧易钱包
旅客钱包遗落欧易钱包,山航鞠婷热情服务展风采
大众网·海报新闻记者 宋扬 济南报道
近日,山东航空收到旅客周先生送来的锦旗,上面标有“赠山东航空公司地面服务部鞠婷:拾金不昧品德高、热情服务展风采”的字样欧易钱包。
周先生告诉记者,11月初,他乘山航飞机去外地,飞机落地后接到了一个济南陌生电话,在对方确认他身份信息后,问是不是钱包丢了欧易钱包。他这才发现自己钱包找不到了。
“因为身份证一直随身携带,安检、登机都没受影响,所以飞机降落了,也没发现钱包已经丢了欧易钱包。”周先生说,从家里出发时,记得钱包里有现金、几张银行卡、和驾驶证。钱包丢了,仅补办银行卡和驾驶证,就会搞得自己很麻烦。
得知钱包被捡到,周先生的心放下了欧易钱包。加了对方的微信,才知道捡到钱包的人是,山东航空地面服务部工作人员鞠婷。
据鞠婷讲,周先生乘机当天,她在值机柜台发现了一个钱包,无人认领欧易钱包。“里面幸好有驾驶证,我跑到机场派出所,值班人员帮着查找到了失主联系方式”,本着为失主负责的态度,她向周先生询问了钱包里有无证明失主身份的东西。
为了表示感谢,周先生让家人领取钱包时送点感谢费,也被鞠婷婉言谢绝了欧易钱包。对此,鞠婷说,”秉承‘厚道山航’的理念,为旅客提供周到的服务,这项使命已经深深的融入到我的日常生活中。”
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